Не секрет, что в конце 1980-х – 1990-х годах из-за снижения доходов населения, резко возросла дебиторская задолженность данной группы потребителей за тепловую энергию, что привело к финансированию программ капитальных ремонтов по остаточному принципу. В результате техническое состояние тепловых сетей в настоящее время не выдерживает никакой критики, сверхнормативные потери тепловой энергии только по этой причине составляют 8,8% от полезного отпуска. Начиная с 2008г. ОАО «ВОТЭК» при поддержке администрации города выполнил капитальных ремонтов и реконструировал тепловых сетей на сумму 97 млн. руб., необходимо дополнительно к уже сделанному выполнить капитальных ремонтов на сумму 512 млн.руб.