СОВЕТ ФЕДЕРАЦИИ


НАУЧНО-ЭКСПЕРТНЫЙ СОВЕТ ПО МОНИТОРИНГУ РЕАЛИЗАЦИИ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА В СФЕРЕ ЭНЕРГЕТИКИ, ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЯ И ПОВЫШЕНИЯ ЭНЕРГЕТИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИ КОМИТЕТЕ СОВЕТА ФЕДЕРАЦИИ ПО ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКЕ
==================
Информационные партнеры
Информационно-аналитический отраслевой журнал "ТЭК. Стратегия развития"
Энергетика и промышленность России
Рынок Электротехники
RusCable.Ru
Вести в электроэнергетике
Деловой журнал "Время инноваций"
Журнал "ТОЧКА ОПОРЫ"
Маркетэлектро
Научно-практический журнал "Экологический Вестник России"
Новости Энергетики

Красноярскэнергосбыт намерен сделать электронную почту главным средством коммуникации с абонентами

05.12.2013
ОАО «Красноярскэнергосбыт», гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Красноярского края, сообщает о начале работы нового сервиса: рассылке квитанций для оплаты потреблённой электроэнергии на электронные адреса абонентов.

Помимо рассылки счетов - квитанций сбытовая компания при помощи электронной почты будет информировать потребителей об изменениях в тарифах и важных новшествах в действующем законодательстве в сфере энергоснабжения населения.

Электронная рассылка имеет целый ряд преимуществ перед традиционной доставкой корреспонденции через почтовые ящики. Счета будут доходить до абонента более оперативно, что позволит избежать неудобств, связанных с коротким временным интервалом между получением квитанции по почте и крайним сроком оплаты по счетам. Все оперативные сведения, необходимые для своевременного информирования абонентов компании об изменениях в тарифах и законодательстве, потребители также будут получать в кратчайшие сроки и из первых рук.

Кроме того, абонент получит доступ к квитанции, даже находясь за пределами региона (например, в командировке), а значит, сможет произвести своевременную оплату. Снижаются также риски потери или уничтожения вандалами счетов и уведомлений, практически исключается возможность неправомерного доступа к личной информации потребителя, что является обычной практикой при доставке корреспонденции через почтовые ящики.

«Безусловно, в качестве альтернативы электронной почте мы оставим традиционные формы доставки счетов-квитанций и уведомлений, так как еще не все категории населения готовы воспользоваться новой услугой, - пояснила заместитель исполнительного директора ОАО «Красноярскэнергосбыт» по реализации Юлия Смирнова. – Наши потребители могут выбрать наиболее удобный для них вариант. Но надеемся, что на современную и удобную форму коммуникации со временем перейдет большинство абонентов».

Для получения счёта-квитанции по электронной почте необходимо заполнить заявление в любом из районных отделений или абонентских участков 
ОАО «Красноярскэнергосбыт». Также абонент может распечатать данное заявление с официального сайта ОАО «Красноярскэнергосбыт» (раздел «Потребителям / Бытовым абонентам» / «Заявление на получение счетов - квитанций по электронной почте»), заполнить и направить в адрес сбытовой компании одним из следующих способов:

· принести лично на участок;
· направить письмом по почте;
· опустить в ящик для приема показаний с логотипом ОАО «Красноярскэнергосбыт» в ближайшем абонентском участке компании или в любом отделении Почты России.
 
«При использовании материалов ссылка на www.energy2020.ru обязательна!»
Вернуться к списку
разместить новость

Коммерческие предложения и технологии энергосбережения
Пресс-релизы
Партнеры
Платформа Инфрагрин
Международный Конгресс REENCON-XXI
UNIDO - энергоэффективная промышленность
Комитет по энергетической политике и энергоэффективности РСПП
Корпоративный энергетический университет
НКО Фонд "Энергоэффективность" Ярославской обл.
НП ГП И ЭСК
Проект "Надежный партнер"
Коммуникационная группа "Insiders"