ОАО «МОЭСК» выпустило пособие для клиентов

Брошюра «Технологическое присоединение за 5 шагов и 3 визита» содержит информацию о комплексной услуге по технологическому присоединению к электрическим сетям предприятия.

На страницах брошюры приведена пошаговая инструкция процесса присоединения заявителей к электрическим сетям, контактная и справочная информация, перечень документов, необходимых юридическим и физическим лицам для подачи заявки. Брошюры будут распространяться через центры обслуживания клиентов. Брошюру можно скачать с портала по технологическому присоединению ОАО «МОЭСК».

«Выпуск брошюры – один из этапов реализации программы «5 шагов и 3 визита», направленной на упрощение для потребителей процедуры техприсоединения. Повышение прозрачности и информационной открытости всего процесса присоединения к электрическим сетям - приоритетная задача в Компании», – подчеркнул заместитель генерального директора ОАО «МОЭСК» по развитию и реализации услуг Станислав Хацкевич.

Для удобства потребителей с сентября с.г. на сайте Компании размещен портал по технологическому присоединению. На портале представлены все ключевые этапы техприсоединения, дана пошаговая инструкция для потребителей – от подачи заявки до подачи напряжения на объект, указаны адреса клиентских офисов, предусмотрены формы обратной связи. Через портал можно проверить статус поданной заявки, а также прочитать ответы на вопросы, наиболее часто задаваемые потребителями. На сетевом ресурсе размещена актуальная правовая база по техприсоединению к электрическим сетям, представлены типовые формы заявок, договоров и других документов.